СЕРВИСНАЯ ПОДДЕРЖКА

Starmax technology осуществялет полный комплекс услуг как на этапе поставки оборудовения и ввода его в промышленную экплуатацию, так и на этапе гарантийного и постгарантийного периода.

Мы стремимся предвосхитить текущие и будущие потребности наших заказчиков. С одной стороны, мы добиваемся этого, благодаря поставке первоклассного оборудования, а с другой стороны, благодаря своевременной и квалифицированной технической поддержке каждого нашего заказчика. Мы понимаем, что грамотная и качественная техническая поддержка является залогом непрерывной работы вашего производства, сокращает издержки и, как следствие, приводит к повышению прибыли.

Пусконаладка оборудования

Сервис-инженеры компании «Стармакс технолоджи» проводят пусконаладочные работы всего поставляемого оборудования.

Пуско-наладка оборудования — это комплекс услуг, включающий:

     квалифицированные консультации по подготовке помещения/места установки нового оборудования;

     приемку оборудования на территории заказчика;

     сборку и подключение оборудования;

     проверку функционирования оборудования, его калибровку и настройку;

     обучение специалистов заказчика работе с оборудованием и входящем в комплект программным обеспечении;

     сдачу оборудования на тестовом изделии.

Гарантийный и послегарантийный ремонт

Компания «Стармакс» осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание всего поставляемого оборудования. Для этих целей нами были созданы сервисные центры в Санкт-Петербурге, Москве и Таганроге. Кроме этого, в отдельных регионах у нас работают полностью обученные сервис-инженеры. Инвестируя в наше оборудование, вы получаете постоянную техническую поддержку квалифицированных специалистов, регулярно проходящих тренинги на предприятиях наших поставщиков и передовых производствах Западной Европы.

Плановое техническое обслуживание

Плановое техническое обслуживание является одним из наиболее важных сервисов, которому следует уделить особое внимание. Опыт показывает, что отказ оборудования чаще всего возникает из-за несвоевременного проведения технического обслуживания (ТО), а порой его полного отсутствия. Износ расходных деталей, загрязнение узлов и механизмов могут привести к серьезным поломкам и стать причиной остановки производства и, как следствие, крупных финансовых потерь. Поэтому всем нашим заказчикам мы настоятельно рекомендуем заключать договор на регулярное плановое ТО. Наши инженеры оперативно и качественно выполнят все работы по профилактическому осмотру, плановой замене изнашиваемых компонентов, а также калибровке оборудования. Это гарантирует вам эффективную работу оборудования и снизит затраты на ремонт.

 

Скачать бланк заявки на проведение работ

 

Контакты

 +7 (812) 335-11-25

 Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Время работы сервисной службы:

с 9:00 до 18:00 по Московскому времени.

 

Санкт-Петербург

 197342, Выборгская наб., 61, офис 224

+7 (812) 925-35-80

+7 (812) 596-38-39

 Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Таганрог

 347900, ул. Греческая, 2, офис 2

+7 (8634) 39-39-25

+7 (8634) 39-39-36

 Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Красноярск

660061, ул. Калинина, 91, офис 1-6

+7 (391) 271-88-00

+7 (391) 271-44-40

 Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

ООО "СибСервисГруп"